新区不动产登记中心聚焦群众和企业“上班时间没空办、休息时间无处办”的痛点，正式设立“午间延时服务区”，并在不动产登记代理服务方面同步优化流程，推出“中午办证不打烊”便民举措，让政务服务更有温度、更接地气。

过去，不少办事群众反映，工作日窗口开放时间与自身工作时间高度重叠，想办理不动产登记业务往往需要请假，若遇到复杂情形，一个中午根本无法办结。尤其是通过不动产登记代理机构办理的交易双方，因时间难以协调，常常出现“代理人跑多次、群众等半天”的情况。

为破解这一难题，新区不动产登记中心以“便民利企、提质增效”为导向，在办事大厅专门开辟“午间延时服务区”，明确在法定工作日中午时段（12:00—13:30）安排值班人员轮岗值守，确保不动产登记受理、查询、缴费、发证等关键环节“不断档”。围绕不动产登记代理服务，中心进一步收窄材料流转时间，推行“代理机构预约+延时专窗”机制，代理人员可提前通过线上平台预约午间办理时段，带齐资料即来即办，最大程度减少群众排队等候时间。

在延时服务过程中，新区不动产登记中心还同步落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度。针对代理机构工作人员，中心定期开展业务培训与政策宣讲，梳理高频问题及材料易错清单，提升代理申报准确率；对老弱病残等特殊群体，若通过代理机构代为申请，中心可提供“绿色通道+延时帮办”服务，确保急事急办、特事特办。

据统计，自午间延时服务区运行以来，已累计服务群众及代理机构人员数百人次，办结不动产登记业务数十件，有效缓解了“上班族”和代理机构“错峰办事”的实际困难。不少办事群众表示：“以前只能请假跑一趟，现在中午趁着休息就能把证办了，确实方便了许多。”

新区不动产登记中心相关负责人表示，午间延时服务不是一阵风，而是常态化制度安排。下一步，中心将以“不动产登记代理服务”规范化、便利化为切入点，持续优化窗口设置、整合办事环节、拓展网上办理渠道，探索“线上预约+线下延时+代理帮办”服务体系，让“中午办证不打烊”成为新区优化营商环境、提升群众满意度的一张名片，也让不动产登记服务更加贴近民生、更有温度。